Mots-clés locaux : ce que cherchent les clients dans votre ville

Vous cherchez « plombier Giżycko » sur Google et vous voyez quelques entreprises. Mais vos clients tapent-ils exactement cela ? Peut-être cherchent-ils « dépannage plomberie », « remplacement robinet » ou « plombier urgence ». Un site construit autour des mauvais mots n’attirera pas d’appels, même s’il est beau.

La bonne nouvelle : vous pouvez le vérifier sans outils payants. Il suffit d’un navigateur, d’une heure et d’un accès à Google Search Console. Je vais vous montrer comment collecter les mots-clés, comment les organiser et comment les attribuer aux pages.

Étape 1 : partez des mots de vos clients

Avant d’ouvrir le moindre outil, notez comment les clients décrivent votre service au téléphone. Ce sont souvent d’autres mots que ceux employés dans votre métier. Le plombier dit « pose de robinetterie », le client tape « changer robinet salle de bain ».

Préparez trois listes :

1. Services : ce que vous vendez exactement (par ex. débouchage de canalisations, installation de chaudière, séjour en chalet).
2. Lieux : la ville, les localités voisines, les quartiers, la région (Giżycko, Mazurie, Wilkasy, Ryn).
3. Situations : panne, rénovation, urgent, le week-end, pour une famille avec enfants.

La plupart des mots-clés locaux naissent de la combinaison de ces listes. Ne cherchez pas encore de chiffres. Commencez par organiser les idées.

Étape 2 : les suggestions Google

Les suggestions sont la source la plus simple. Google les affiche en fonction de ce que les gens tapent réellement.

Comment procéder :

1. Ouvrez Google en navigation privée, pour que votre propre historique influence moins les résultats.
2. Tapez le début d’une requête, par ex. plombier Giżycko, sans appuyer sur Entrée. Notez les suggestions.
3. Ajoutez une espace puis, l’une après l’autre, les lettres de l’alphabet : « plombier Giżycko a », « plombier Giżycko b » et ainsi de suite. Notez à chaque fois les nouvelles propositions.
4. Changez l’ordre des mots : « plombier urgence Giżycko », « dépannage plomberie Giżycko ».

Exemple pour l’hébergement : tapez hébergement Mazurie et regardez les suggestions avec des ajouts comme « avec chien », « au bord du lac », « chalet », « pont de mai ». Chacune correspond à un besoin distinct du client et à une page potentielle.

Les suggestions ne disent pas combien de personnes cherchent une requête donnée. Elles disent seulement que les gens l’utilisent. Pour une liste d’idées, cela suffit.

Étape 3 : « Autres questions posées » et recherches associées

Tapez le mot-clé principal et faites défiler les résultats. Cherchez deux endroits :

• Autres questions posées : des questions dépliables, par ex. « Combien coûte le déplacement d’un plombier ? ». Ce sont des idées toutes prêtes pour une section FAQ ou un petit guide sur le site.
• La liste des recherches associées en bas de la page de résultats : d’autres formulations du même besoin.

Cliquez sur quelques questions : Google en ajoutera d’autres. Notez celles qui concernent votre offre. Les questions sur le prix, le délai d’intervention et le travail le week-end sont généralement les requêtes qui ont le plus de chances de déboucher sur un appel, car la personne cherche déjà un prestataire.

Étape 4 : Search Console, ou les données de votre site

Si votre site est déjà déclaré à Google, vous disposez de la meilleure source : les mots grâce auxquels les gens vous trouvent réellement.

1. Ouvrez Google Search Console et le rapport Performances.
2. Laissez la période par défaut (les 3 derniers mois) et passez à l’onglet Requêtes.
3. Ajoutez un filtre sur les requêtes contenant le nom de votre ville.
4. Passez en revue les requêtes avec beaucoup d’impressions et un CTR faible, ainsi que les positions comprises environ entre 8 et 20.

Ces dernières sont des requêtes sur lesquelles le site apparaît déjà, mais n’attire pas encore de clics. Souvent, il suffit d’améliorer le titre ou l’intitulé, ou d’ajouter une section dédiée. J’en dis plus sur les rapports à consulter chaque mois dans le guide sur Google Search Console.

Si le site est nouveau et qu’il n’y a presque pas de données, revenez aux étapes 2 et 3.

Étape 5 : le Planificateur de mots clés de Google Ads (facultatif)

Le Planificateur de mots clés fait partie de Google Ads et nécessite un compte. Il aide à voir comment les requêtes se situent les unes par rapport aux autres et en suggère de nouvelles. Sans campagne active, Google affiche souvent de larges fourchettes et non des chiffres précis : ne les traitez donc pas comme des données fiables.

Comment l’utiliser raisonnablement :

• collez les requêtes des étapes 1 à 3 et comparez-les entre elles : laquelle ressort plus haut, laquelle plus bas,
• choisissez comme zone géographique votre ville ou votre région,
• ne reprenez pas les chiffres comme des faits dans vos offres ou vos échanges avec les clients.

Si vous prévoyez une campagne, la même liste vous servira pour les annonces. Je décris comment fonctionne le budget et ce que vous payez dans le guide sur Google Ads pour une petite entreprise.

Étape 6 : dressez la liste et attribuez les mots-clés aux pages

Vous avez maintenant quelques dizaines d’idées. Organisez-les dans un tableur avec ces colonnes :

Règles d’attribution :

• Une page correspond à un besoin principal. Les requêtes de même sens (par ex. « plombier Giżycko » et « services de plomberie Giżycko ») vont sur une même page.
• Des services différents ont des pages distinctes. Le débouchage de canalisations et l’installation d’une chaudière concernent des clients différents.
• Les questions sur le prix, le déplacement et les délais vont dans une section FAQ ou sur une page de tarifs séparée.
• N’ajoutez des localités que là où vous travaillez vraiment. Je décris dans le guide sur les pages de villes quand une page dédiée à une ville a du sens.

Sur chaque page, placez le mot-clé principal dans le titre, dans l’intitulé H1 et dans le premier paragraphe, et complétez photos et coordonnées avec des informations concrètes. Ne répétez pas la requête dans chaque phrase.

Étape 7 : reportez les mots-clés dans votre fiche d’établissement

Les mots-clés locaux ne travaillent pas seulement sur le site. Dans votre fiche d’établissement Google, utilisez-les dans les descriptions de services et dans les posts. Choisissez une catégorie principale qui correspond à votre service principal, et ajoutez les autres comme catégories secondaires. Renseignez les prix, les horaires et les photos conformément à la réalité.

Vérifiez aussi qui est visible sur vos requêtes dans Google Maps. Vous pouvez le faire avec l’audit de la concurrence gratuit : vous saisissez un service et une ville, et au bout d’une minute vous voyez le classement, les notes et les avis des entreprises des environs.

Ce qu’il faut éviter

• Deviner des chiffres. N’écrivez pas dans votre plan « cette requête a mille recherches » si vous ne le tenez pas d’un outil.
• Une liste sans répartition par page. Tous les mots-clés sur la page d’accueil, c’est généralement le chaos.
• Copier les mots-clés des concurrents. Observez leurs titres, mais rédigez vos propres contenus.
• Des requêtes sans rapport avec votre offre. Si vous ne réalisez pas un service, ne l’ajoutez pas pour le trafic.

En résumé

La liste de mots-clés locaux se construit à partir de trois sources : les suggestions Google, la section « Autres questions posées » et l’onglet Requêtes de Search Console. Le Planificateur de mots clés complète le tableau, mais n’est pas indispensable. L’essentiel est d’attribuer les mots-clés à des pages précises.

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